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微信小程序开发教程:在小程序中,打开企业微信的在线客服聊天界面

在微信小程序中打开企业微信在线客服聊天界面,我们需要用到wx.openCustomerServiceChat(),它是微信小程序提供的一个API,用于打开企业微信的在线客服聊天界面。

下面是官方给的示列:

wx.openCustomerServiceChat({
extInfo: {url: ""},
corpId: "",
success(res) {}
})
  • extInfo 是一个对象,可以传递一些额外的信息。在这里,url为空,表示没有传递额外的信息。

  • corpId 是企业的ID,你需要将这个替换为你的企业微信的企业ID。

  • success(res) 是一个回调函数,当成功打开客服聊天界面后,这个函数会被调用。res是微信返回的一些信息,你可以在这个函数中处理这些信息。

总的来说,这段代码的作用是打开企业微信的在线客服聊天界面,用户可以通过这个界面与企业的客服进行交流。


以下是一个使用wx.openCustomerServiceChat()函数的简单示例。在这个示例中,我们创建了一个按钮,当用户点击这个按钮时,会打开企业微信的在线客服聊天界面。

首先,我们需要在小程序的页面文件(.wxml文件)中添加一个按钮:


然后,在对应的脚本文件(.js.ts文件)中,我们需要添加一个openCustomerServiceChat函数:

Page({
  openCustomerServiceChat: function() {
    wx.openCustomerServiceChat({
      extInfo: {url: ""},
      corpId: "your-corp-id", // 替换为你的企业ID
      success(res) {
        console.log("成功打开客服聊天界面");
      },
      fail(err) {
        console.log("打开客服聊天界面失败", err);
      }
    });
  }
});

在这个例子中,当用户点击“联系客服”按钮时,会调用openCustomerServiceChat函数,打开企业微信的在线客服聊天界面。如果成功打开,会在控制台打印“成功打开客服聊天界面”,如果打开失败,会打印“打开客服聊天界面失败”以及失败的原因。


其中,url和corpID如何获取,在官方给的开发文档中都有所说明,这边就不赘述了。

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